Con las compras en la calle afectadas por las restricciones de COVID-19 y los cambios en los hábitos y preferencias, se puede esperar que el comercio electrónico crezca aún más, según Eurostat. En los 12 meses anteriores a la encuesta de 2020, el 89 por ciento de las personas de 16 a 74 años en la UE había utilizado Internet, el 72 por ciento de los cuales había comprado o pedido bienes o servicios para uso privado. Las compras en línea aumentaron 4 puntos porcentuales (pp) en comparación con 2019 (68% de los usuarios de Internet) y 10 pp en comparación con 2015 (62%). Más de 8 de cada 10 usuarios de Internet en los Países Bajos (91 por ciento), Dinamarca (90 por ciento), Alemania (87 por ciento), Suecia (86 por ciento) e Irlanda (81 por ciento) habían comprado o pedido bienes o servicios a través de Internet en el 12 meses antes de la encuesta. Por otro lado, menos del 50 por ciento había comprado en línea en Bulgaria (42 por ciento), Rumania (45 por ciento) e Italia (49 por ciento; datos de 2019), informó Eurostat
.
