فرض توماس كروستني ، رئيس مكتب المنافسة وحماية المستهلك (UOKIK) غرامة مالية على Profi Credit Polska بسبب الممارسات التي تنتهك مصالح المستهلك الجماعية. مبلغ الغرامة 4 مليون زلوتي بولندي. قام Profi Credit بفرض رسوم تزيد على قروض المستهلكين وصرف المزيد من القروض لهم دون الحصول على موافقتهم وكذلك دون تقييم أهليتهم الائتمانية. تم تقديم الكثير من الشكاوى حول شركة قرض Bielsko-Biala إلى UOKIK. فشل المُقرض في تزويد المستهلكين بمعلومات موثوقة حول شروط إنهاء العقد وفرض رسومًا غير صحيحة على المستهلكين للفترة التي أعقبت إنهاء العقد ، أبلغ مكتب المنافسة وحماية المستهلك.
