Online-Shops haben auch ohne Weihnachtsverkäufe Probleme, mit der Nachfrage Schritt zu halten

10 November 2020

Angesichts der Warnung der tschechischen Regierung, dass der Ausnahmezustand voraussichtlich bis in den Dezember hinein andauern wird, besteht die reale Chance, dass die Geschäfte bis nach der Ferienzeit geschlossen bleiben. Da Kuriere und Online-Shops bereits Probleme haben, mit der Nachfrage nach ihren Produkten Schritt zu halten, ist unklar, ob das Online-Handelssystem des Landes der Aufgabe gewachsen ist, ein vollständig online verfügbares Weihnachtsfest abzuwickeln. Die Tageszeitung Hospodarske Noviny schreibt, dass es Online-Giganten wie Alza, CZC.cz, Mall.cz und Datart mit der zweiten Sperre schwer fällt, mit der Nachfrage Schritt zu halten. Aber ist die Situation jetzt dramatisch schlimmer als zu anderen Zeiten? Die meisten Unternehmen, die von der täglichen Kontaktaufnahme kontaktiert wurden, behaupten, dass sich Kunden an die Lieferung am selben oder am nächsten Tag gewöhnt haben und dass soziale Online-Netzwerke die aktuellen Verzögerungen dramatischer erscheinen lassen als sie sind. Miroslav Kovary von Alza behauptet, dass es zwar unmittelbar nach Beginn der zweiten Sperrung im Oktober zu einer Zunahme der Verzögerungen gekommen sei, derzeit jedoch nur bei einem kleinen Prozentsatz der Kunden Verzögerungen zu verzeichnen seien. Der Online-Einzelhandelsverband APEK prognostiziert, dass der gesamte Online-Umsatz im Jahr 2020 190 Mrd. CZK erreichen könnte, eine Steigerung von 35 Mrd. CZK gegenüber dem Vorjahr. Mall.cz verzeichnete in der ersten Krise der Krise eine Umsatzsteigerung von 60 Prozent und bereitet sich auf eine Umsatzsteigerung von 40 Prozent vor. Auf der anderen Seite ist unklar, wie sich die Krise auf den Appetit der Verbraucher in den Ferien auswirken wird, was bedeutet, dass der erwartete Tsunami des Online-Shoppings möglicherweise nie eintreten wird.

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