تكافح المتاجر عبر الإنترنت لمواكبة الطلب حتى بدون مبيعات عيد الميلاد

10 November 2020

مع تحذير الحكومة التشيكية من أن حالة الطوارئ من المحتمل أن تمتد إلى ديسمبر ، فهناك فرصة حقيقية أن تظل المتاجر مغلقة حتى بعد موسم العطلات. نظرًا لأن شركات البريد والمتاجر عبر الإنترنت تواجه بالفعل مشكلة في مواكبة مستوى الطلب على منتجاتها ، فمن غير الواضح ما إذا كان نظام البيع بالتجزئة عبر الإنترنت في البلاد على مستوى مهمة التعامل مع عيد الميلاد عبر الإنترنت بالكامل. كتبت صحيفة Hospodarske noviny اليومية أنه مع دخول الإغلاق الثاني حيز التنفيذ ، فإن عمالقة الإنترنت مثل Alza و CZCz و Mall.cz و Datart يجدون صعوبة في مواكبة الطلب. لكن هل الوضع أسوأ بشكل كبير الآن مما كان عليه في أوقات أخرى. تزعم معظم الشركات التي تم الاتصال بها يوميًا أن العملاء قد اعتادوا على التوصيل في نفس اليوم أو في اليوم التالي وأن الشبكات الاجتماعية عبر الإنترنت تجعل التأخيرات الحالية تبدو أكثر دراماتيكية مما هي عليه الآن. يزعم ميروسلاف كوفاري من شركة Alza أنه في حين كانت هناك زيادة في التأخيرات فور بدء الإغلاق الثاني في أكتوبر ، إلا أن نسبة صغيرة فقط من العملاء تعاني حاليًا من تأخيرات. تتوقع جمعية البيع بالتجزئة عبر الإنترنت APEK أن يصل إجمالي المبيعات عبر الإنترنت في عام 2020 إلى 190 مليار كرونة تشيكية ، بزيادة قدرها 35 مليار كرونة تشيكية عن العام الماضي. سجلت Mall.cz زيادة بنسبة 60 في المائة في المبيعات خلال الموجة الأولى من الأزمة وتستعد لزيادة مبيعات العطلات بنسبة 40 في المائة. من ناحية أخرى ، ليس من الواضح ما سيكون تأثير الأزمة على شهية المستهلك خلال العطلات ، مما يعني أن التسونامي المتوقع للتسوق عبر الإنترنت قد لا يتحقق أبدًا.

Example banner for displaying an ad. It can be higher.