Laut Czechcrunch.cz ist eines der größten Kurierunternehmen des Landes, PPL, dabei, einen Rückholservice einzuführen, um Online-Verbrauchern das Zurücksenden von Artikeln zu erleichtern, mit denen sie nicht zufrieden sind. Diese Art von Komfort hat dem globalen Riesen Amazon geholfen, Millionen von Kunden anzulocken, ist jedoch im tschechischen Online-Einzelhandelsumfeld nach wie vor selten. Die Ausnahme von der Regel waren Hauptakteure wie About You oder Zalando, aber Czechcrunch schreibt, dass dies dank der PPL-Initiative mit den meisten E-Shops möglich sein sollte. Die Überwindung von Schwierigkeiten bei der Rücksendung von Artikeln, die nicht passen oder nicht wie erwartet funktionieren, wird als eine der besten Möglichkeiten angesehen, um den Prozentsatz der Online-Einkäufe in der Tschechischen Republik weiter zu erhöhen. Jetzt müssen die Online-Verbraucher nur noch ein Rücksendeetikett ausdrucken und den unerwünschten Artikel zu einer der 2.000 PPL-Abholstellen im ganzen Land bringen.
