Ovog leta, uprkos pandemiji COVID-19, Uber je ponovo bio jedna od najpopularnijih opcija prevoza duž jadranske obale, u periodu od 1. juna do 1. septembra. Od 78 zemalja, turisti iz Velike Britanije, Francuske i Sjedinjenih Država čine više od 50 posto stranaca koji su ovog leta koristili Uber u Hrvatskoj. Slede ih Poljaci, Nemci, Česi, Austrijanci, Švajcarci, Holanđani i Ukrajinci sa ukupno skoro 30 odsto i tako zatvaraju listu 10 najboljih zemalja. Uprkos ograničenjima putovanja i uticaju koji je COVID-19 imao na turizam, u Rijeci, Splitu i Zadru, kao i u Zagrebu, postignut je značajan oporavak, sa potražnjom do 80 odsto u odnosu na prethodnu godinu. Uber Connect, usluga dostave paketa koju je Uber pokrenuo u aprilu, često se koristio na hrvatskoj obali, a kupci su tokom leta slali i primali gotovo 3.500 paketa.
Uber je usredsredio svoje napore na primenu procesa i tehnoloških rešenja u realnom vremenu kako bi se osiguralo odgovorno i sigurno korišćenje usluga u svakom trenutku.
