Velcí správci nemovitostí ve Varšavě jsou obviněni z toho, že hodí kvalitní služby z okna, aby dosáhli takového měřítka, že je téměř nedotknutelné
. Jednou z největších frustrací, kterou majitelé bytových domů ve Varšavě mohou mít, je často úroveň služeb, které získají od správce nemovitosti. Dokonce i zdánlivě jednoduché úkoly, jako je udržování budovy čisté a v dobrém provozním stavu, se často zdají být nad možnosti společností, které poskytují služby. Existuje celá řada důvodů, proč se to může stát, ale často jde o spornou praxi mnoha větších správců nemovitostí, kteří se zabývají mnoha dalšími otázkami, jako je správa zařízení, úklid a bezpečnostní služby interně. Tyto společnosti obvykle přesvědčí sdružení vlastníků budovy, že tento typ uspořádání povede k nižším cenám za jejich služby. A v jistém smyslu se často stává, že jsou schopny zakázat jiným společnostem, aby získaly práci.
Ale i když existují přirozené výjimky, svěřením všech těchto funkcí jediné společnosti může dojít k selhání majitelů bytů v budově. Nejenže soustředí velký vliv do rukou správce nemovitosti, ale také snižuje motivaci společnosti k zajištění nejvyšší možné úrovně služeb. „Mám pouze jednu budovu, ale je to velká, takže si z ní mohu vydělat na živobytí,“ říká jeden nezávislý správce nemovitosti, který požádal, aby zůstal anonymní. „Když jsem byl ve škole, vždy nám říkali, že pokud děláte správu nemovitostí, nemůžete provádět žádnou z dalších služeb.“ Vysvětluje, že pokud existují stížnosti na kvalitu služeb čistících prostředků například se snaží vyřešit problém se společností. “Ale pokud to nefunguje, můžu jen změnit jednu společnost.” Nemusím všechno měnit. Budování asociací, které svěřují veškerou práci jedné společnosti, by muselo nahradit každého, což znamená správce nemovitosti a všechny jednotlivé služby. To je nesmírně trapné a obtížné zařídit, protože zrušení smlouvy vyžaduje oficiální schůzi sdružení, kterého se účastní nejméně 50 procent členů, jakož i notáře
. Problémy se často objevují v případech, kdy developerská budova vícefázový projekt přiřadí správce nemovitosti k první budově a bude pokračovat se stejnou společností po zbytek projektu. To může vést ke střetu zájmů. Teoreticky by měl správce nemovitosti aktivně sledovat závady budovy a jejího vybavení a agresivně pronásledovat vývojáře, až dorazí problémy. Společnost se však může ve vlastním zájmu rozhodnout, že bude s vývojářem vstřícnější. „Je to otázka etiky,“ říká náš zdroj.
Příčinou problému je, jak říká, nadměrná konkurence a snižování nákladů. „Problém je v tom, že manažer v budově chybí,“ říká. „Postavili jednu osobu na starosti pět nebo deset budov, takže skončil při práci z kanceláře. Není tu nikdo, kdo je ve skutečnosti v budově, někdo, kdo mluví s majiteli o tom, co by chtěli mít a jaké jsou problémy. Postrádá lidský prvek. Trvá na tom, že netvrdí, že je lepší než vedoucí velkých společností, ale jeho služba je lepší, protože má na starosti pouze jednu budovu. â ?? Můj den má pouze 24 hodin, stejně jako jejich den má pouze 24 hodin. Je toho tolik, kolik můžete
