कोमर्सेनी बैंक और सेस्का स्पोरिटेलना दर्जनों शाखाओं को बंद कर रहे हैं, उनके लिए आगंतुकों की गिरती संख्या और ऑन-लाइन अनुप्रयोगों में वृद्धि की प्रतिक्रिया है। दैनिक हॉस्पोडर्स्की नौसिखिया रिपोर्ट करता है कि शाखा कार्यालयों के लिए उनकी रणनीति ताकि ग्राहक मुख्य रूप से आते हैं जब वे बंधक ऋण, बीमा नीतियां या निवेश निर्णय लेना चाहते हैं। बैंकों के बजाय, दूसरे शब्दों में, वे परामर्श केंद्र के रूप में अधिक काम करेंगे। “हम उम्मीद करते हैं कि ग्राहक ऑन-लाइन उपकरणों या दूरस्थ सेवाओं के माध्यम से खातों के बीच नकद लेनदेन या बैंक स्थानान्तरण जैसी सामान्य सेवाओं को अंजाम देंगे,” कोम्कर्नी बैंका के प्रवक्ता पावेल ज़ुबेक कहते हैं। “इसीलिए हम सेवाओं के डिजिटलीकरण को गति देने में बहुत बड़ा निवेश कर रहे हैं।” सेस्का स्पोरिटेलना ने वर्ष की शुरुआत से 15 शाखाओं को बंद कर दिया है और जल्द ही बंद हो जाएगा। बैंक टेलर विंडो के स्थान पर, बैंक नई एटीएम मशीनों को स्थापित करने और कैश वितरित करने में सक्षम होंगे।
