لقد غير الوباء الطريقة التي نعيش بها ونتسوق ، وفقًا لفيليب بيسادو ، الرئيس التنفيذي لشركة Montecristo Retail ، التي تمتلك ماركات الأزياء KVL من Kenvelo و Lee Cooper و Time Out
. افتتح بائع التجزئة في أبريل الماضي أول منصة مخصصة له على الإنترنت إلى السوق الرومانية ، التي أصبحت الأفضل أداءً من بين جميع متاجرها. “لم أصدق ذلك في البداية ، لكنه الآن أفضل متجر لدينا. إنه يغطي القليل من الخسائر التي تعرضنا لها في المتاجر الفعلية. ولكن مع متجر إلكتروني واحد لا يمكنك فعل المعجزات. لا أعتقد سنعود قريبًا إلى أرقام 2018 ، “قال بيسادو خلال CEDER 2021
. كما غيرت الشركة نموذج أعمالها أثناء الوباء. لقد استثمرت في التسويق ، وبدأت أيضًا شراكات مع متاجر أخرى عبر الإنترنت مثل FashionDays.ro و eMAG.ro.
قالت بيسادو إن علاماتها التجارية حققت نتائج جيدة في الشهرين الأولين من هذا العام ، تليها مبيعات ضعيفة في مارس. في أبريل ، كانت المبيعات ثابتة ، بينما “في مايو عدنا أخيرًا إلى تجارة التجزئة لعام 2019.”
حاولت الشركة العثور على موردين جدد ، وأكثر أناقة ، وتغيير علامتها التجارية Kenvelo “التي تعد أقدم علامة تجارية لبيع الأزياء بالتجزئة في رومانيا ”
. على الرغم من زيادة المبيعات ، يوضح بيسادو أنه من الصعب إعادة العملاء ، خاصة مع رد فعل الشباب الآن للتسوق عبر الإنترنت
. العثور على موظفين. ”
. وأشار خلال CEDER 2021 إلى أن أصحاب مساحات البيع بالتجزئة يجب أن يساعدوا المستأجرين أكثر ، حيث حوّل الوباء نموذج التسوق نحو الإنترنت أكثر من المتاجر الفعلية
.