SAP alemán está planeando escindir Qualtrics, el competidor estadounidense de Salesforce que compró en 2018 en una adquisición de $ 8 mil millones. En ese momento, Qualtrics se dirigía hacia una OPV. Después de haber aumentado sus ingresos en un 34 por ciento durante el segundo trimestre de 2020 afectado por el coronavirus, SAP cree claramente que ahora es el momento ideal para sacar provecho de la inversión. La ventaja para Qualtrics es que podrá realizar sus propias adquisiciones de forma independiente y buscar clientes que estén fuera del mundo de SAP. Se espera que el fundador y CEO Ryan Smith permanezca como el mayor accionista individual de la compañía y en este punto, SAP parece tener la intención de mantener el control mayoritario de la compañía. “Desde que fundamos Qualtrics, nuestro objetivo ha sido ayudar a las empresas a tener una conversación a escala sobre las experiencias que tienen sus empleados y clientes y aprovechar nuestro sistema para tomar medidas”, dijo Smith a la revista Forbes. “Este es un momento emocionante para ser parte de Qualtrics y SAP, y estamos entusiasmados de continuar construyendo el ecosistema XM”.