德国SAP计划分拆Qualtrics，这是它在2018年以80亿美元收购的美国竞争对手Salesforce。当时，Qualtrics一直在进行IPO。 SAP在2020年第二季度受冠状病毒影响的收入中增长了34％，SAP显然认为现在是利用投资获利的理想时机。 Qualtrics的优势在于，它将能够独立进行自己的收购并寻找SAP世界以外的客户。预计创始人兼首席执行官Ryan Smith仍将是公司的最大个人股东，而在这一点上，SAP似乎打算保留公司的多数控制权。史密斯对《福布斯》杂志说：“自从创立Qualtrics以来，我们的目标一直是帮助公司就员工和客户所拥有的经验进行大规模的对话，并利用我们的系统采取行动。” “这是加入Qualtrics和SAP的激动人心的时刻，我们很高兴继续构建XM生态系统。”
