2016年底通过的一项法律规定，银行不得向抵押贷款客户收取巨额罚款，因为后者要比商定的还款时间还清贷款。但是，《 Hospodarske》日报报道说，一些银行为了自己的利益而使用了措辞含糊的法律，并向客户收取数万克朗的费用，有时还需要10万捷克克朗以还清贷款。目前，对于许多客户而言，这是一个严重的问题。低利率和经济崩溃已经说服了许多消费者要么为他们的贷款再融资，要么说服其他消费者降低他们的家庭债务水平。对于需要购买新房但需要出售当前房屋的人来说，这也是一个问题。法律规定，不再允许银行因故意拖欠费用向客户收取提前结束贷款期的惩罚。诸如Ceska sporitelna，Komercni banka，Raiffeisenbank和Moneta之类的银行告诉报纸，他们是在遵循法律的意图，而不是利用其宽松的措辞。但该报纸报道称，有一位读者与之联系，该读者称他已被科梅尔尼银行（Komercni banka）强迫支付数万克朗的费用。 CSOB和Unicredit表示，他们正在按照与客户签订的原始合同协议行事。
