Zisk ČSOB v roce 2019 vzrostl na 19,7 mld. Kč, přičemž objem úvěrů vzrostl o 5 procent na 781 mil. Kč. Navzdory prostředí s nízkou úrokovou sazbou se evidovaná výše vkladů zvýšila o 3 procenta na 960 mil. Kč. Celkový dosáhl objem spravovaných aktiv ČSOB částky 241,4 mld. Kč, což představuje nárůst o 18 procent, zatímco provozní výnosy vyskočily o 14 procent na 42,4 mld. Kč. Většina inovací společnosti se týkala online nebo digitálních aplikací, včetně zavedení služeb Apple Pay, Google Pay a Garmin Pay a zavedení služeb okamžité platby. Počet klientů využívajících mobilní bankovnictví během roku 2019 vzrostl oproti roku 2018 o 31 procent, zatímco počet transakcí mobilního bankovnictví se zvýšil o 34 procent. John Hollows, ředitel ČSOB, řekl, že k dobrým výsledkům přispěl „pokračující růst české ekonomiky, zvyšující se kupní síla domácností a prosperující firmy s chutí investovat.“
