Čeští zákazníci Ikea jsou připraveni na online svět nakupování nábytku, ale ukázalo se, že švédský maloobchodní gigant není. Obchod zjistil, že je nemožné držet krok s rostoucím počtem online objednávek a jeho denní limit objednávek se plní příliš rychle, aby uspokojil zákazníky. Finanční ředitel Ikea Česká republika Jan Vachal uvádí, že počet objednávek na jeho e-shopu je o 66 procent vyšší, než tomu bylo během prvního období uzamčení, a je 12krát vyšší než před rokem. „Teď vyřizujeme okolo čtyř tisíc objednávek denně. Naše kapacity jsou v tuto chvíli kompletně vytížené. Vytížená jsou i naše výdejní místa v regionech v Hradci Králové, Liberci a Zlíně,“ řekl. Zákazníci mohou začít objednávat v 7:00 a mohou v tom pokračovat, dokud nebude dosaženo limitu obchodu, ale to se děje během několika minut. Vachal uvedl, že limit je založen na kapacitě přepravních společností a vlastních sběrných místech.
