La pandemia ha cambiado la forma en que vivimos y compramos, según Philippe Besadoux, CEO de Montecristo Retail, propietario de las marcas de moda KVL by Kenvelo, Lee Cooper y Time Out
. El minorista abrió el pasado mes de abril su primera plataforma online dedicada al mercado rumano, que se ha convertido en el de mejor desempeño de todas sus tiendas. “Al principio no lo creía, pero ahora es la mejor tienda que tenemos. Está cubriendo un poco de las pérdidas que tuvimos con las tiendas físicas. Pero con una tienda electrónica no se pueden hacer milagros. No creo pronto volveremos a las cifras de 2018 “, dijo Besadoux durante el CEDER 2021
. La compañía también cambió su modelo de negocio durante la pandemia. Invirtió en marketing y también inició asociaciones con otras tiendas en línea como FashionDays.ro y eMAG.ro.
Besadoux dijo que sus marcas obtuvieron buenos resultados durante los dos primeros meses de este año, seguidos de malas ventas en marzo. En abril, las ventas se mantuvieron estables, mientras que “en mayo finalmente volvimos a la venta minorista de 2019”
. La empresa trató de encontrar nuevos proveedores, más de moda y renombró Kenvelo “, que es la marca minorista de moda más antigua de Rumanía. ”
. A pesar de que las ventas se están recuperando, Besadoux explica que es difícil recuperar clientes, especialmente con el reflejo de los jóvenes ahora de comprar en línea
.” Hay que luchar, descontar, además es difícil encontrar empleados. ”
Señaló durante CEDER 2021 que los propietarios de espacios comerciales deberían ayudar más a los inquilinos, ya que la pandemia ha cambiado el paradigma de las compras más hacia las tiendas en línea que las físicas
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