केनवेलो, ली कूपर और टाइम आउट के फैशन ब्रांड केवीएल के मालिक मोंटेक्रिस्टो रिटेल के सीईओ फिलिप बेसडौक्स के अनुसार, महामारी ने हमारे जीने और खरीदारी करने के तरीके को बदल दिया है। रिटेलर ने पिछले अप्रैल में अपना पहला ऑनलाइन प्लेटफॉर्म समर्पित किया था। रोमानियाई बाजार में, जो अपनी सभी दुकानों का सर्वश्रेष्ठ प्रदर्शनकर्ता बन गया है। “पहले तो मुझे इस पर विश्वास नहीं हुआ, लेकिन अब यह हमारे पास सबसे अच्छी दुकान है। यह भौतिक दुकानों के साथ हुए नुकसान को थोड़ा सा कवर कर रहा है। लेकिन एक ई-शॉप के साथ आप चमत्कार नहीं कर सकते। मुझे नहीं लगता। हम जल्द ही 2018 की संख्या पर वापस जाएंगे,” बेसडौक्स ने CEDER 2021 के दौरान कहा
. कंपनी ने महामारी के दौरान अपने व्यवसाय मॉडल को भी बदल दिया। इसने मार्केटिंग में निवेश किया, और FashionDays.ro और eMAG.ro जैसी अन्य ऑनलाइन दुकानों के साथ साझेदारी भी शुरू की।
बेसडौक्स ने कहा कि उसके ब्रांडों के इस साल के पहले दो महीनों के लिए अच्छे परिणाम थे, उसके बाद मार्च में खराब बिक्री हुई। अप्रैल में, बिक्री सपाट थी, जबकि “मई में हम अंततः 2019 के खुदरा क्षेत्र में वापस आ गए।”
. कंपनी ने नए आपूर्तिकर्ताओं को खोजने की कोशिश की, और अधिक फैशनेबल, और केनवेलो को फिर से ब्रांडेड किया “जो रोमानिया में सबसे पुराना फैशन रिटेल ब्रांड है। ”
. भले ही बिक्री बढ़ रही है, बेसडौक्स बताते हैं कि ग्राहकों को वापस लाना मुश्किल है, विशेष रूप से युवा लोगों के रिफ्लेक्स के साथ अब ऑनलाइन खरीदारी करने के लिए
.”आपको लड़ना होगा, छूट के लिए, साथ ही यह मुश्किल है कर्मचारियों को ढूंढो।”
उन्होंने CEDER 2021 के दौरान बताया कि खुदरा स्थानों के जमींदारों को किरायेदारों की अधिक मदद करनी चाहिए, क्योंकि महामारी ने खरीदारी के प्रतिमान को भौतिक दुकानों की तुलना में ऑनलाइन स्थानांतरित कर दिया है
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