Пандемија је променила начин на који живимо и купујемо, према речима Пхилиппеа Бесадоука, извршног директора компаније Монтецристо Ретаил, која поседује модне марке КВЛ компаније Кенвело, Лее Цоопер и Тиме Оут
. Трговац је у априлу прошле године отворио своју прву мрежну платформу посвећену на румунско тржиште, које је постало најбољи извођач у свим својим радњама. “У почетку нисам веровао, али сада је то најбоља продавница коју имамо. Покрива мало губитака које смо имали у физичким продавницама. Али са једном е-трговином не можете учинити чуда. Не мислим да вратићемо се ускоро на бројеве 2018. “, рекао је Бесадоук током ЦЕДЕР-а 2021
. Компанија је такође променила свој пословни модел током пандемије. Уложио је у маркетинг, а такође је покренуо партнерства са другим интернет продавницама попут ФасхионДаис.ро и еМАГ.ро.
Бесадоук је рекао да су његови брендови имали добра резултата у прва два месеца ове године, праћена лошом продајом у марту. У априлу је продаја била непромењена, док смо се „у мају коначно вратили у малопродају 2019.“
Компанија је покушала да пронађе нове добављаче, модерније и ребрендиране Кенвело “, који је најстарији модни малопродајни бренд у Румунији ”
. Иако продаја расте, Бесадоук објашњава да је тешко вратити клијенте, посебно са рефлексом младих људи да сада купују преко интернета
.” Морате се борити, попустити, а тешко је и пронађите запослене. ”
Током ЦЕДЕР-а 2021. истакао је да би станодавци малопродајних простора требало више да помажу станарима, јер је пандемија парадигму куповине више усмерила ка мрежи него према физичким продавницама
.
