Według raportu „Megatrendy: Co czeka europejską branżę handlu detalicznego?” opublikowanego przez firmę Savills, niemal 60% użytkowników Internetu, zamieszkujących Unię Europejską dokonuje zakupów online, a w ciągu kolejnych 10 lat, sprzedaż w Internecie może osiągnąć 20-25% ogółu wydatków konsumenckich. Największy udział w sprzedaży będą jednak wiąż wykazywały sklepy stacjonarne. Jak sugeruje Savills, w ciągu następnych 10 lat ludzie w każdym wieku staną się tzw. omni-konsumentami – na co dzień będą łączyć świat wirtualny z rzeczywistym, a co za tym idzie – będą oczekiwać elastycznej oferty, która pozwoli im korzystać do woli z obu tych światów.
Więcej informacji znajdą Państwo w załączonym raporcie.
